『關於退換』
•根據消基法,商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業,並「不適」消費者保法七日無條件退貨規定
•您決定後的商品/金額/顏色,我們受理您的指定需求,跟韓國店家購買,如有疑慮請斟酌下單。
『關於瑕疵』
瑕疵品/錯誤商品處理
•出貨前都會經過1-2次的檢查,若有收到瑕疵或錯誤的品項我們深感抱歉,我們會盡速處理。
•為了保障您的權益,請您收到包裹拆箱時,全程錄影。
•若有以上問題請在3日內於官方lnstagram或官方mail,提供相關訂單編號、商品名稱、片或照片以及商品問題之敘述,以方便立即替您處理。
•我們將以更換完好之同商品做為優先處理方式,不接受因其他個人因素而取消此商品。
•相關之來回運費由我們負擔,金額的部分提供轉購物金或退款兩種方式。
•瑕疵問題只接受換同款同色同尺寸。
『非瑕疵之定義』
•服飾部份:色差、布料味道、線頭、黏毛、輕微脫線、未開釦、釦眼記號、衣物壓痕、混線。
•鞋款不分:色差、皮革味道、膠殘膠、脫線。