購物須知♡♡♡

『購物流程』

❤︎商品加入購物車

❤︎登入會員或非會員訂購

❤︎結帳付款

（若選擇匯款者，需於公告之期限內完成付款並於訂單訊息內告知後五碼或提供匯款收據）

‣對帳無誤後，我們將立刻為您訂購商品。（訂單狀態將轉為「已付款已確認」）

❤︎若需查詢訂單狀態，可透過官方lnstagram或官方mail，提供訂單編號，將為您儘速查詢。

『商品貨源』

▫︎本店商品100%由東大門批發進口

▫︎韓國店家部分商標是韓國設計大陸代工，可能出現Made in Chia，若介意請斟酌下單謝謝！

✰根據顯示器的分辨率和亮度，實際產品的顏色可能會有些差距。

『訂單』

▫︎本賣場商品採『預購』的方式販售，追加約2-4週(不包含假日及國定假日)

▫︎且因每款商品追加時間不一樣，主要還是以廠商廠商到貨時間為主，若是有缺貨商品超過追加時間則拆寄，運費由 salar 承擔。

▫︎若訂單，不接受商品刪減或取消，若有加單的需求，可以私訊官方line，客服人員將為您服務。

▫︎訂單確認付款且進行追加後,狀態會更改成【已確認】;訂單出貨後,狀態將更改為【已配送】。

▫︎務必填寫正確的寄件資料及聯絡方式，以利我們可以順利送達與聯繫。

▫︎若包裹未於期限內而領取被退回,我們很樂意為您再次寄出，但還需請您負擔再次寄出運費。

▫︎訂單將於商品全數到後才會寄出;若有分次寄送的需求，須自行負擔寄送運費。

『斷貨處理』

因韓國商品更新斷貨速度較快及不可抗力因素較多(商品錯誤/瑕疵等等),如遇此狀況,將於第一時間以郵件方式通知您,並告知相關斷貨處理辦法,且不得取消同筆訂單中其他商品。

▫︎如遇商品斷貨，可選擇退款或購物金，商品斷貨未達免運門檻將運費

▫︎斷貨辦法如下:

‣換貨(品項色/以多少補念更其他商品)、款、購物金。

‣選換貨之方式,因商品需重新加還需請您稍後。

‣選退款方式,將原付款方式退還,扣除退款金額若未達免運及優惠活動門檻,

需自行負擔運費,並取消優惠活動之折扣或贈品。

‣信用卡刷退-因家行的結帳日及作業天數不同,需留意近兩期信用卡帳單。

‣轉帳/超商代碼付款收到您提供帳且方確退款金額誤後,3～5個工作天內將完成退款。

‣選擇轉物金方式,斷貨之商品金額將直接轉入此筆訂單的會員帳戶,相關之活動而給予的折扣或贈品將不予以取消;購物金無使用期限,但無法因日後未使用而轉為現金退還。

『關於退換』

•根據消基法,商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業，並「不適」消費者保法七日無條件退貨規定

•您決定後的商品/金額/顏色，我們受理您的指定需求，跟韓國店家購買，如有疑慮請斟酌下單。

『關於瑕疵』

瑕疵品/錯誤商品處理

•出貨前都會經過1-2次的檢查,若有收到瑕疵或錯誤的品項我們深感抱歉,我們會盡速處理。

•為了保障您的權益,請您收到包裹拆箱時,全程錄影。

•若有以上問題請在3日內於官方lnstagram或官方mail，提供相關訂單編號、商品名稱、片或照片以及商品問題之敘述,以方便立即替您處理。

•我們將以更換完好之同商品做為優先處理方式,不接受因其他個人因素而取消此商品。

•相關之來回運費由我們負擔,金額的部分提供轉購物金或退款兩種方式。

•瑕疵問題只接受換同款同色同尺寸。

『非瑕疵之定義』

•服飾部份:色差、布料味道、線頭、黏毛、輕微脫線、未開釦、釦眼記號、衣物壓痕、混線。

•鞋款不分:色差、皮革味道、膠殘膠、脫線。